TELEMARKETING 1

Telefonische Interessenmeldung

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance

Um eine grösstmögliche Terminvereinbarungs-Quote für eine Beratung zu erreichen ist ein professionelles Telemarketing unerlässlich. Die Bedürfnisse der Kunden verbunden mit Fragen, Erklärungen und Wünschen müssen durch entsprechendes Personal kompetent, freundlich und mit Geduld beantwortet werden.

Themenschwerpunkte

  • Script für Gesprächsaufbau mit Reaktionsweichen
  • Gesprächführungs-Richtlinien
  • Image des Unternehmens
  • Dienstleistungsangebot des Unternehmens
  • Kompetenz und Qualität des Unternehmens

Ihr Nutzen

  • Mit einem professionellen Telemarketing kann eine Terminvereinbarungs-Quote bis 80% erreicht werden.

Teilnehmer

  • Empfangs-SektretärInnen, SekretärInnen, Geschäftsleitungs-AssistentInnen, Klinik-/Praxis-KoordinatorInnen

Teilnehmerzahl

  • max. 6 Personen

Kursdauer

  • 1 Tag – Grundkenntnisse über den Tätigkeitsbereich der Klinik/Praxis müssen vorhanden sein

Kosten

Jetzt anrufen